Detrás de Alivia hay una persona, no un almacén
Alivia es una tienda pequeña, con sede en Salamanca, que vende una sola cosa: una almohada de tracción cervical para quien termina el día con el cuello agarrotado.
Una sola cosa, y bien elegida
La mayoría de tiendas como esta venden doscientos productos que nadie ha probado. Nosotros vendemos uno.
La almohada de tracción cervical está en el catálogo porque resuelve un problema muy concreto y muy común: la tensión que se acumula en el cuello y los trapecios después de horas de pantalla, de conducir o de dormir en mala postura. No hace falta enchufarla, ni programarla, ni pagar una suscripción. Te tumbas, la colocas bajo la nuca y dejas que la gravedad haga el trabajo durante quince minutos.
De dónde sale y por qué tarda lo que tarda
No la fabricamos nosotros, y no vamos a fingir lo contrario. La produce un taller especializado y sale de su almacén directamente hacia tu casa, sin pasar por una nave nuestra en mitad del camino.
Eso tiene una parte mala y una buena. La mala: tarda entre 5 y 15 días laborables en llegar, no veinticuatro horas. La buena: es la razón de que cueste 29,99 € y no el triple. No pagas una tienda física, ni un almacén, ni tres intermediarios.
A cambio, el pedido va con seguimiento desde el primer día y lo puedes consultar aquí mismo, en nuestra propia página, sin buscarlo en la web de ningún transportista.
Lo que no te vamos a contar
Esto es un producto de bienestar, no un dispositivo médico. No cura una hernia, no corrige una lesión y no sustituye a un fisioterapeuta ni a un traumatólogo.
Lo que hace es aliviar la tensión muscular acumulada y ayudarte a soltar el cuello. Si tienes una dolencia diagnosticada, o el dolor no se te va, consulta a tu médico antes de usarla. Preferimos decírtelo antes de que compres que después.
En lo que sí nos mojamos
Seguimiento desde el primer día
Cada pedido lleva número de seguimiento y se consulta en nuestra propia página, sin dar vueltas por la web del transportista.
14 días para arrepentirte
Si al abrirla no es lo que esperabas, la devuelves sin dar explicaciones. Los pasos están escritos y son cuatro.
30 días de garantía
Si llega dañada o deja de hacer su trabajo dentro de ese plazo, lo solucionamos nosotros.
Te contesta una persona
Los correos los lee y los responde alguien de carne y hueso. Ni centralita, ni respuestas automáticas.
No te vamos a prometer milagros. Te vamos a decir lo que hace la almohada, lo que no hace y cuánto tarda en llegar. Y si algo sale mal, escríbeme: lo arreglamos.
Rodrigo Cabezudo Villamayor, Salamanca
rodeiishop19@gmail.comSi el cuello te está dando la lata, empieza por aquí.
Ver la almohada